Frank Bots van Onderwijs Magazijn: “We verkopen alles behalve schoolmelk”
Bij Onderwijs Magazijn denk je direct aan pennen, schrijfblokken, schoolmeubilair, boeken en digitale schoolborden, maar misschien niet aan handhygiëne en een zelf ontworpen handenwas instructiekaart. Toch is dat – en natuurlijk toiletrollen en desinfectiezuilen – de actualiteit vertelt Frank Bots ons. Het familiebedrijf Onderwijs Magazijn uit Schiedam bestaat al ruim 25 jaar en is uitgegroeid tot een landelijke leverancier van schoolmaterialen. Nooit eerder was hygiëne zo actueel.
Vader Bots, zoon Frank en zijn zus Hester staan aan het roer van het familiebedrijf Onderwijs Magazijn. “We komen voort uit de Gemeente Rotterdam. Voor alle openbare scholen uit Rotterdam was het destijds verplicht om de schoolspullen te bestellen bij de Dienst Openbaar Onderwijs. Later is deze dienst geprivatiseerd, Franks vader Joop was al eigenaar van een zakelijke groothandel en nam Onderwijs Magazijn samen met drie andere compagnons over. Deze 3 compagnons werden in de loop van de jaren uitgekocht. Van alle producten verkopen we 80 a 90% aan het basisonderwijs, voortgezet onderwijs en de kinderopvang. Maar ook bibliotheken, de welzijnssector en bedrijven behoren tot onze vaste klantengroep. Op dit moment verkopen we ruim 100.000+ producten, dat we zo breed producten verkopen, is uniek. Natuurlijk zijn er grotere collega’s in onze business, maar onze service, prijzen “Onder de streep de voordeligste!”, groot assortiment en ons persoonlijke en 100% onafhankelijke advies maken ons uniek. Ze zijn ons kracht, daarom kiezen klanten voor Onderwijs Magazijn. Kleine bestellingen zijn voor ons net zo belangrijk als grote bestellingen en dat weten onze klanten.
Aan het goede adres
Als we Frank spreken, wordt er volop gewerkt aan de plannen voor de uitbreiding van het bedrijfspand aan de Fortunaweg in Schiedam. De uitbreiding van ons bedrijfspand heeft te maken met onze webshop OnderwijsMagazijn.nl met 100.000+ producten. Al 12 jaar een succesvol kanaal, waar onderwijsinstellingen, kinderopvang, zorginstellingen en bedrijven 24/7 hun producten kunnen bestellen. Van toiletpapier tot schoolschriften, we verkopen alles behalve schoolmelk. Het assortiment wordt dagelijks uitgebreid en er komen jaarlijks een aantal leveranciers bij. Als klanten een product niet kunnen vinden, dan gaan wij op zoek en maken een geheel vrijblijvende aanbieding.
Vragen we Frank hoeveel producten er in het magazijn liggen en waar deze geleverd worden, antwoordt hij: “Erg veel. We leveren vanuit onze historie veel in de regio Groot Rijnmond, maar via onze vervoerders hebben we een landelijke dekking. Onze klanten zitten verspreid over geheel Nederland, op dit moment onderzoeken wij de mogelijkheden voor België. Pas als wij hiervoor alles goed in kaart hebben gebracht zullen wij hiermee starten. Wij maken graag onze klanten blij, we krijgen regelmatig complimenten, zoals: ‘klanten zijn bij jullie geen nummer, erg fijn om in de maatschappij van tegenwoordig toch goed menselijk contact te hebben’. Dat is toch mooi!”
Wat nu gebeurt, overstijgt alles
“Kopieerpapier wordt het meest verkocht, gevolgd door de sanitaire producten. Daarvoor werken we als sinds 2008 met MTS Euro Products samen.
Desinfectie is nu echt topic en in het basisonderwijs wordt veel zeep ingekocht, hier hebben wij onlangs zelf met onze eigen DTP-er een mooie informatieve folder voor laten maken. Wat er nu gebeurt, overstijgt alles. De kracht van MTS is dat zij net als wij een eerlijk verhaal hebben. Ons contactpersoon Michel van der Hoeven belt gerust op en zegt: ‘Dispensers, we hebben nu nog voldoende, maar het kan zijn dat we het over twee weken niet meer hebben’. Dan heb ik de keuze wat ik ga doen.” Frank tot slot: “Het is voor ons nu de drukste periode van het jaar. De scholen zijn weer begonnen na de zomervakantie en de jaarbestellingen zijn allemaal uitgeleverd. Na de stilte in ons magazijn door de corona-uitbraak is het fijn om het nieuwe schooljaar goed te starten.”
Wij zijn bezig om ons bruikleenconcept verder uit te rollen, hiermee krijgen klanten de dispensers in bruikleen en maken we scherpe prijsafspraken voor de verbruiksmaterialen. Sanitair op onderwijsinstellingen is enorm belangrijk. Niet alleen vanwege de hygiëne, maar anderzijds kiezen ouders bewust een onderwijsinstelling uit voor hun kind. Belangrijk is dan de eerste indruk bij een rondleiding bij een open huis of een kennismakingsgesprek. Wij werken niet met vaste prijzen per leerling, hierbij betaald de onderwijsinstelling altijd veel te veel geld en ook het uit handen geven aan een schoonmaakbedrijf is qua kosten onbeheersbaar. Wij zorgen dat de ruimtes kosteloos worden ingericht en de instellingen hebben zelf honderd procent grip en overzicht op de kosten en het verbruik.